Todos os adultos passam por uma etapa designada de Orientação ao Longo da Vida (OLV):
Acolhimento - Atender, esclarecer e inscrever os candidatos.
Diagnóstico - Entrevista individual para análise de perfil.
Passaporte qualifica- instrumento tecnológico de registo das qualificações e competências adquiridas ou desenvolvidas ao longo da vida do adulto e de orientação para percursos de aprendizagem.
Informação e Orientação - Identificação de projetos individuais de educação e qualificação profissional.
Encaminhamento - Para uma oferta de educação e/ou formação profissional ou ainda para um processo de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC) (apenas possível para candidatos adultos):
- Escolar (4º, 6º ou 9º ano) e nível secundário (12º ano)
- Profissional
- Escolar/ profissional
O Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (poderá decorrer em horário laboral ou pós-laboral, presencial consoante a disponibilidade dos interessados) está dividido em:
- Reconhecimento e Validação de Competências –Identificação dos saberes e competências adquiridos ao longo da vida, pelo candidato.
- Formação – Os candidatos devem frequentar no minino 50 horas de formação (interna ou externa).
- Certificação de competências – Realização de demonstração de competências (apresentação temática, prova escrita/ou oral e/ou prática).
No final do processo os candidatos obtêm uma certificação parcial ou total, formalizada através de um Diploma de Qualificação e/ou Certificado de Qualificações.